Privacyverklaring

Redmatters hecht veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we van je verwerken en waarom. Wij doen er alles aan om je privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met je persoonsgegevens. We houdens ons te allen tijde aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Als Redmatters zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Wil je na het doornemen van deze verklaring meer weten? Neem dan gerust contact met ons op via support@redmatters.com of bel +31 (0)36 848 11 92.

Ben je klant of leverancier van Redmatters?

Dan verwerken we je persoonsgegevens om telefonisch contact met je op te kunnen nemen als je dat wil en/of om je schriftelijk (per e-mail/post) te kunnen benaderen. Daarnaast kunnen we je persoonsgegevens gebruiken in het kader van het uitvoeren van een door jou/jouw organisatie gegeven opdracht. Daarnaast gebruiken we je gegevens om de informatie die je te zien krijgt op maat aan te bieden: we willen je bijvoorbeeld soms een nieuwsupdate sturen en je liever geen ‘meneer’ noemen als je een vrouw bent. We vinden het ook leuk om je een kaartje te sturen als je jarig bent, daarom vragen we ook je geboortedatum uit, maar je bent natuurlijk niet verplicht dit met ons te delen.

Voor deze doelstellingen gebruiken wij onderstaande gegevens:

  • je voor- en achternaam
  • je (bedrijfs)adresgegevens
  • je telefoonnummer(s)
  • je e-mailadres
  • je geslacht
  • je geboortedatum

We bewaren je persoonsgegevens zo lang ze voor jou of ons relevant zijn. Mocht je niet meer bereikbaar zijn op de door ons verzamelde gegevens, doordat je bijvoorbeeld een andere werkgever hebt, dan zullen ze uiteindelijk ook verwijderd worden uit onze database. Indien gewenst kunnen de gegevens direct na afloop van de overeenkomst geanonimiseerd worden bewaard. Stuur dan een mailtje aan support@redmatters.com.

Bezoek je onze website?

Dan is het goed om te weten dat we cookies plaatsen. In onze cookieverklaring lees je meer over wat cookies zijn, welke cookies we plaatsen en met welke doeleinden.

We houden daarnaast algemene bezoekgegevens bij, waaronder een deel van het IP-adres van je computer (geanonimiseerd) en het tijdstip van opvraging en gegevens die je browser meestuurt. We gebruiken deze informatie voor analyses van bezoek- en klikgedrag op onze website via Google Analytics. Welke informatie Google Analytics precies gebruikt, vind je terug in onze cookieverklaring. Wij gebruiken deze informatie om onze website te blijven verbeteren en kunnen zorgen voor de beste websitebeleving.

Naast bovenstaande gegevens delen wij IP-adressen met een derde partij voor verwerking. Zij filteren de persoonsgebonden IP-adressen eruit en delen van de overige IP-adressen de bedrijfsinformatie met Redmatters. Jouw persoonlijke gegevens worden dus niet opgeslagen.

Daarnaast is er een aantal formulieren en pop-ups op onze website te vinden. Hieronder zie je per formulier precies welke informatie we verzamelen:

Contactformulier:

Met dit formulier geef je aan dat je graag contact met ons wil. Het doel van dit formulier is dan ook contact met je opnemen. Dat kan per telefoon, e-mail of post. We slaan je gegevens op in ons CRM systeem zolang je door ons als ‘geïnteresseerd’ wordt bestempeld. Als je niet langer wil dat we je gegevens opslaan, kun je dat laten weten via support@redmatters.com, dan zullen we je gegevens uit ons systeem halen.

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Postcode
  • Adres
  • Telefoon
  • Locatie
  • IP-adres

Formulier bij blogs en cases:

Met het invullen van dit formulier geef je aan dat je meer informatie van ons wil ontvangen. We sturen je deze informatie toe per e-mail en willen je daarna graag kunnen bellen om te vragen wat je ervan vond. We slaan je gegevens op in ons CRM systeem zolang je door ons als ‘geïnteresseerd’ wordt bestempeld. Als je niet langer wil dat we je gegevens opslaan, kun je dat laten weten via support@redmatters.com, dan zullen we je gegevens uit ons systeem halen.

• Voor- en achternaam
• Organisatie (optioneel)
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• IP-adres

Reactieformulier op blogs

Door het invullen van het reactieformulier reageer je op een blogbericht of case. Je naam en e-mailadres worden opgeslagen zodat wij kunnen reageren op je reactie en/of vragen onder het bericht. We slaan je gegevens op in ons CRM systeem zolang je door ons als ‘geïnteresseerd’ wordt bestempeld. Als je niet langer wil dat we je gegevens opslaan, kun je dat laten weten via support@redmatters.com, dan zullen we je gegevens uit ons systeem halen.

Inschrijfformulier nieuwsbrief

Met het invullen van het inschrijfformulier word je toegevoegd aan onze nieuwsbrief mailing list, zodat je periodiek onze nieuwsbrief ontvangt. We slaan je gegevens op zolang je ingeschreven bent voor onze nieuwsbrief. Als je niet langer wil dat we je gegevens opslaan, kun je dat laten weten via support@redmatters.com, dan zullen we je gegevens uit ons systeem halen.

  • Naam
  • E-mailadres
  • IP-adres

Aanvraagformulier Creations

Met het invullen van dit formulier vraag je bij ons een creations aan. Voor het versturen van de Creations hebben wij de onderstaande gegevens nodig. We vragen je e-mailadres om je naast de bestaande creations een nieuwe versie per mail toe kunnen sturen. Je telefoonnummer is optioneel, dat vragen we op omdat we graag willen weten wat je van de Creations vindt. We slaan je gegevens op in ons CRM systeem zolang je door ons als ‘geïnteresseerd’ wordt bestempeld. Als je niet langer wil dat we je gegevens opslaan, kun je dat laten weten via support@redmatters.com, dan zullen we je gegevens uit ons systeem halen.

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Postcode
  • Adres
  • Woonplaats
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • Locatie
  • IP-adres

Heb je een kennismakingsgesprek gehad met iemand van Redmatters?

Of een connectie gemaakt via LinkedIn, heb je je visitekaartje afgegeven of op een andere manier interesse getoond in Redmatters? Dan bewaren we je persoonsgegevens in ons systeem Teamleader om contact met je op te kunnen nemen via een mailing of persoonlijk contact. Ook willen we je graag per post informatie kunnen toesturen, zoals ons inspiratiemagazine Creations.

  • je voor- en achternaam
  • je telefoonnummer(s)
  • je e-mailadres
  • je (werk)adres

We slaan deze gegevens op zo lang je gezien wordt als prospect, geïnteresseerde of stakeholder.

Verstrekking aan derden

We spelen nooit zomaar je gegevens door aan derden. Voor het uitvoeren van de verschillende hierboven beschreven doeleinden maken we wel gebruik van externe partijen. Zo maken we gebruik van een derde partij voor:
het verzorgen van nieuwsbrieven en andere mailings

  • Onze (financiële) administratie
  • Hosting-support

Andere partijen die we data verstrekken, hebben altijd een verwerkersovereenkomst met ons gesloten. Dat houdt in dat we afspraken hebben gemaakt om de beveiliging van je gegevens te garanderen.

Alleen als we wettelijk verplicht zijn, delen we je gegevens met andere partijen. Bijvoorbeeld als de politie (persoons)gegevens bij ons opvraagt voor een onderzoek. Wij zijn dan verplicht om medewerking te verlenen en deze gegevens te delen. Daarnaast kunnen we gegevens delen met derden als jij hier zelf toestemming voor hebt gegeven.

Jouw gegevens zijn en blijven van jou

Wil je weten welke gegevens we precies van je hebben? Vraag dan gerust een overzicht bij ons op. Op jouw verzoek kunnen we ook je persoonsgegevens aanpassen, wissen, overdragen aan iemand anders. Stuur je verzoek naar support@redmatters.com, dan maken we het in orde.

Beveiliging

Natuurlijk zorgen we goed voor jouw (persoons)gegevens. We hebben maatregelen genomen tegen zogenoemde ‘onrechtmatige verwerking’. Bijvoorbeeld:

  • Door alle personen die namens Redmatters bij jouw gegevens kunnen te verplichten tot geheimhouding van die gegevens.
  • Door een gebruikersnamen- en wachtwoordbeleid te hanteren voor al onze systemen.
  • Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om ze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten.
  • We testen en evalueren regelmatig onze maatregelen.

Redmatters

Inschrijvingsnummer handelsregister Kamer van Koophandel: 39092815
B.T.W.-nummer: NL820720318B01

Amsterdam (post- en vestigingsadres)
Herengracht 124-128
1015 BT Amsterdam
The Netherlands
T +31 (0)20 217 03 96
E info@redmatters.com

Zeewolde (post- en vestigingsadres)
Gildenveld 87
3892 DE Zeewolde
The Netherlands
T +31 (0)36 848 11 92
E info@redmatters.com

Selecteer de gewenste cookies

Wil je dat onze website optimaal functioneert? Vink dan alle vakjes aan. Wil je geen gepersonaliseerde inhoud? Dan plaatsen we alleen de cookies die noodzakelijk zijn.

Cookieverklaring

  • Noodzakelijk
  • Voorkeuren
  • Statistieken
  • Marketing
  • Niet geclassificeerd

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt. Door de informatie in dit bestand kunnen wij je herkennen als je onze site opnieuw bezoekt. Dat is handig, omdat we dan bijvoorbeeld van je weten dat je al geabonneerd bent op onze nieuwsbrief (of al hebt aangegeven dat je deze niet wil ontvangen). Hiermee vergroten we dus jouw user experience. We noemen dat functionele cookies en we hoeven geen toestemming aan je te vragen om deze cookies te plaatsen.

Redmatters creative agency
Naam Aanbieder Doel Vervaldatum Type
_icl_current_language .redmatters.com Wordpress multilingual plugin van WPML, wordt gebruikt om taal van de website op te slaan. 1 dag HTTP cookie
rm-cookie[saved] .redmatters.com Wordt gebruikt voor het opslaan van cookievoorkeuren 1 jaar HTTP cookie
rm-cookie[marketing] .redmatters.com Wordt gebruikt voor het opslaan van cookievoorkeuren 1 jaar HTTP cookie
rm-cookie[statics] .redmatters.com Wordt gebruikt voor het opslaan van cookievoorkeuren 1 jaar HTTP cookie
rm-cookie[preferences] .redmatters.com Wordt gebruikt voor het opslaan van cookievoorkeuren 1 jaar HTTP cookie
rm-cookie[necessary] .redmatters.com Wordt gebruikt voor het opslaan van cookievoorkeuren 1 jaar HTTP cookie
__unam .redmatters.com ShareThis social sharing widget, wordt gebruikt om aantal clicks en shares van pagina’s bij te houden. 9 maanden HTTP cookie
Third party
Naam Aanbieder Doel Vervaldatum Type
vuid .vimeo.com Vimeo Analytics unique id 2 jaar HTTP cookie

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt. Door de informatie in dit bestand kunnen wij je herkennen als je onze site opnieuw bezoekt. Dat is handig, omdat we dan bijvoorbeeld van je weten dat je al geabonneerd bent op onze nieuwsbrief (of al hebt aangegeven dat je deze niet wil ontvangen). Hiermee vergroten we dus jouw user experience. We noemen dat functionele cookies en we hoeven geen toestemming aan je te vragen om deze cookies te plaatsen.

Naast noodzakelijke en voorkeur cookies plaatsen we ook statistische cookies. Deze gebruiken we om onze website te verbeteren op basis van jouw gedrag op onze site. We kunnen zo bijvoorbeeld zien welke pagina’s veel bekeken worden. Wij kunnen er dan voor zorgen dat deze pagina’s goed te vinden zijn. Zo kunnen we verschillende ontwerpen van een website testen om het gebruik voor je eenvoudiger te maken. De gegevens die volgen uit de analyse worden niet met derden gedeeld. Sommige statistische cookies mogen we zonder jouw toestemming plaatsen. Andere statistische cookies mogen we pas plaatsen nadat je toestemming hebt gegeven.

Redmatters creative agency
Naam Aanbieder Doel Vervaldatum Type
_pk_ses* .redmatters.com Piwik open source web analytics platform, wordt gebruikt om bezoeker zijn websitegedrag en website prestatie bij te houden. 30 minuten HTTP cookie
_pk_id* .redmatters.com Piwik open source web analytics platform, wordt gebruikt om bezoeker zijn websitegedrag en website prestatie bij te houden. 1 jaar HTTP cookie
_ga .redmatters.com Google Analytics gebruikt dit om gebruikers te identificeren. 2 jaar HTTP cookie
_gat_* .redmatters.com Google Analytics gebruikt dit om aantal request van de website te limiteren en te stroomlijnen. 1 minuut HTTP cookie
_gid .redmatters.com Google Analytics gebruikt dit om gebruikers te identificeren. 1 dag HTTP cookie

We gebruiken marketing cookies om de inhoud van de website van Redmatters voor jou persoonlijker en relevanter te maken. Dit baseren we bijvoorbeeld op de pagina’s die je op onze website bezoekt, maar ook op de producten die je bekijkt. Met deze cookies tonen wij ook relevante en gepersonaliseerde advertenties op andere websites, op basis van jouw surfgedrag op onze websites. Door deze cookies sluiten de advertenties beter aan op je interesses en voorkeuren. Deze cookies mogen pas geplaatst worden nadat je toestemming hebt gegeven.

Third party
Naam Aanbieder Doel Vervaldatum Type
HSID .google.com Google Inc wordt gebruikt om interesses van gebruiker bij te houden zodat targeted advertising toegepast kan worden. En deze cookie wordt specifiek gebruikt voor ingelogde gebruikers. 2 jaar HTTP cookie

Het kan voorkomen dat via onze websites cookies worden geplaatst door derde partijen, die je niet terugvindt in het overzicht met cookies van Redmatters. Dit is met name het geval als onze webpagina’s zogenaamde 'embedded elementen' bevatten, zoals een video die op YouTube is opgeslagen, maar in onze website getoond wordt. Door de manier waarop internet en websites werken, kan het zijn dat wij niet altijd op de hoogte zijn van een cookie die geplaatst is door een derde. Kom je op onze websites onvoorziene cookies tegen, die je niet kunt terugvinden in het overzicht met bekende cookies? Laat het ons weten door contact op te nemen met support@redmatters.com

Redmatters creative agency
Naam Aanbieder Doel Vervaldatum Type
_omappvs .redmatters.com OptinMonster wordt gebruikt om nieuwe en terugkerende gebruikers te herkennen en vervolgens gerichte campagnes aan te bieden. Einde sessie HTTP cookie
_omappvp .redmatters.com OptinMonster wordt gebruikt om nieuwe en terugkerende gebruikers te herkennen en vervolgens gerichte campagnes aan te bieden. 11 jaar HTTP cookie
Third party
Naam Aanbieder Doel Vervaldatum Type
__cfduid .blog.trello.com Wordt gebruikt door Cloudflare om veilig verkeer te identificeren 1 jaar HTTP cookie

BASIS: deze cookies zijn noodzakelijk om onze website goed te laten werken.

Wil je een website die je voorkeuren onthoudt?

HANDIG: de website onthoudt bijvoorbeeld je taal en locatie en of je het geluid liever aan of uit hebt staan.

Wil je een geoptimaliseerde website?

SUPER: we zien hoe jij en andere bezoekers onze website gebruiken en kunnen daardoor de ervaring optimaliseren. Bijvoorbeeld door de navigatie naar favoriete pagina’s op onze website nóg eenvoudiger te maken.

Wil je overal de beste online ervaring?

SUBLIEM: we kunnen je gepersonaliseerde aanbiedingen doen, ook buiten deze website.